「DMM TVの解約方法がわからない」
「ちゃんと解約できているか不安」
この記事では、DMM TV公式サイトから登録したアカウントの解約方法を画像付きで解説します。
解約するタイミングや解約金がかかるかどうかもあわせてわかります。
DMM TVの解約方法
DMM TVの公式サイトにアクセスする
DMM TVの公式サイト（ブラウザ）にアクセスします。
アカウントメニューを開く
右上のアカウントをタップ
「利用状況の確認・プラン変更」をタップ
解約手続きを開始する
「プランを解約する」をタップ
解約内容を確認し、解約手続きへ進むをタップ
「そのまま解約手続きへ進む」をタップ
アンケートに答える
アンケートに回答し、次へをタップ
続けてアンケートに回答し、アンケートを送信して次へをタップ
解約を完了する
解約内容を確認し、解約手続きを完了するをタップ
以上で解約手続きは完了です。
解約後は、利用状況の画面から解約状態を確認できます。
「解約済み」と表示されていれば、解約は完了しています。「解約手続き中」と表示されている場合は、次回更新日を迎えると自動的に解約となります。
DMM TVを解約するタイミング
DMM TVを解約するタイミングは、無料体験中か有料会員かで異なります。
無料体験中に解約した場合は、その時点で視聴できなくなります。
そのため、無料期間の終了直前に解約するのがおすすめです。
有料会員の場合は、解約後も次回更新日まで視聴できます。
そのため、解約を決めたタイミングで手続きしても問題ありません。
なお、Appleアプリ内決済で契約している場合は、更新日の24時間前までに解約しないと自動更新されます。無料体験中も同様に、終了日の24時間前までに解約しましょう。
DMM TVの解約に関するよくある質問
アプリから解約できますか？
ブラウザから契約した場合は、アプリから解約できません。
公式サイト（ブラウザ）から解約しましょう。
アプリ内決済で契約した場合は、利用しているサービスごとに解約方法が異なります。
AppleやGoogle Playは、DMM TVアプリまたは各ストアアプリから解約できます。
Amazonは、Amazon公式サイトまたはAmazonアプリから解約できます。
アプリ内決済で契約した場合は、公式サイト（ブラウザ）から解約できません。
解約後、DMMポイントはどうなりますか？
解約後もDMMポイントは残るため、引き続き商品やサービスの購入に利用できます。
ただし、ポイントには有効期限があります。
無料体験登録時にもらえるDMMポイントは、受け取った日の翌月末日まで有効です。購入したDMMポイントは、1年間有効です。
有効期限を過ぎると失効するため注意しましょう。
解約金はかかりますか？
DMM TVは解約金がかかりません。
無料体験中でも、短期間の利用でも、いつでも解約できます。
再登録できますか？
DMM TVは再契約できます。
以前利用していたDMMアカウントでログインし、「DMMプレミアムに再登録する」を選択すれば、そのまま再契約できます。
DMM TVの解約は、ここまで解説した手順どおりに進めれば迷わず完了します。
ブラウザから公式サイトにアクセスして、解約手続きを進めてみてください。